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运营客服(大埔)

公司行业:
梅州计算机招聘
公司规模:
50-99人
公司所在地:
梅州(进入梅州招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:83955889 职位描述 (梅州运营客服(大埔)招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1.全面完成校领导、班主任、任课老师或班干部的账号设置;

2.采集并及时更新教师、学生家长的资料,包括真实手机号等;

3.引导客户正确上行回复二次确认信息,保证客户能成功开通所需功能服务;

4.完成每月资费异常核对,扣费数据核对,并在每年8月完成系统资料毕业升级;

5.负责学校客户的服务维护工作,教老师使用平台下发信息,并随时随地解答教师在使用过程中的问题;

6.完成移动公司制定的使用率、定制率、有效用户率、上行流量和下行流量等考核指标;

7.做好学校领导、老师、家长的关系维护工作,以学校为主要办公现场,为老师、家长提供及时、周到的秘书服务;

8.及时整理和提供移动所需学校资料、数据、包括周报、月报、考核值、积分、乡镇返还等;

9.客服必须24小时保持手机畅通,及时处理好学校领导、教师、客户对于业务、资费、定制与退定流程有关问题的咨询、服务质量投诉。

任职要求。

1.市场营销及相关专业

2.沟通能力强,有良好的客户服务意识,有较好的语言和文字表达能力、有一定的组织协调能力和发展潜力;

3.对工作有责任心,具备团队协作精神,能承受较大的工作压力;

4.认同公司企业文化,品行端正,有良好的自律性;

5.具备挑战精神,有教育行业、市场业务拓展经验者优先。

该“梅州运营客服(大埔)招聘”的职位信息由广东骅锋科技股份有限公司发布,如果您想找梅州运营客服(大埔)的工作,可以直接在线申请该职位。梅州招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
客服专员
更新日期:
2017/9/23
职位性质:
全职
工作地点:
梅州
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1-2年
月薪范围:
面议
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广东骅锋科技股份有限公司联系方式:

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广东骅锋科技股份有限公司简介

广东骅锋科技股份有限公司成立于2007年,是一家集软件开发、系统集成、互联网+教育、大数据服务于一体的多元化综合性上市公司(证券简称:骅锋科技,证券代码:833796)。

经过多年实践积累和丰富的行业知识、工程实践经验,骅锋科技建立起了成熟的项目实施和管理体系,现已成为广东地区电子政务、公共事业、智慧校园等行业信息化建设与落地服务的领先企业。并取得了ISO9001国 际质量管理体系认证,以及广东省涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护单位和广东省安全技术防范系统设计、施工、维修单位的资格证书,及广东省高 新技术企业、信息系统集成及服务资质、计算机信息系统安全服务等级证书、广东省电子政务服务公司、梅州市密品销毁中心等多项资质认定。

骅锋科技坚持以提升民族科技文化进步,推动国家文明建设实施为己任,为中国智慧城市的稳步落地而努力,坚持以科技着陆服务民生为根本,为客户提供增值服务和创造更多价值。

骅锋科技,只为一个全新的高度,一个智慧的未来,迎锋而上创造价值,让智慧更近一步。

公司地址:广东省梅州市梅县区新城科技园景逸花园骅锋科技大楼 (邮编:514000)


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